疫情之下，保险线上化成为趋势，平安产险上海分公司车险理赔数据揭示变化

你们猜对了，新冠来了我们的日子没法过咯。保险公司也是，大部分事都是在网上搞定，不用再见面了。今天咱们就来说说这事，看看他们怎么在线上搞出速度飞快还超级智能的服务！

一、疫情下的保险业变革

疫情来了，考试也不能落后，特别是保险公司，都开始上网卖东西了。你看看那个叫沈荣的人，他之前是中国平安财险上海分公司的查勘员，得亲自去陪客户看车。现在好了，网上就能搞定在线索赔，省时省力又安全！

这次疫情让我们见识到网上办事挺给力的！那些老方法过时了，现在用网上服务省心多了。就拿那个名叫"平安好车主"的APP来说，碰到点小剐蹭什么的小事儿，10分钟内就能搞定。这个效率比起过去可不是一般的高。对于保险公司而言，这真是在疫情时期找到了新出路！

二、线上化服务的优势

网络处理事儿可真爽快！以前出问题不得不等保险员拍完照再弄好久才能拿到赔偿。现在，网上就能搞定报案、定损和理赔这麻烦事，省时省力超方便！

网上的这种服务挺实在的，速度快又周全！比如，用AI给车拍张照，直接告诉你撞得怎么样、需要花费多少来修理，这样定损啥的就没问题了。车主们也能明白无误地知道自己要掏多少修车钱了！

三、科技投入加速数字化转型

那什么，你知道保险公司爱往科技上砸钱？他们就是想网上买保险更便捷点儿！数据告诉我们，2019年他们都已经砸进去3百多亿元了，特别是在人工智能这一块，足足有43亿！看来接下来，保险公司的网络服务将变得越来越好喽。

哎呀说的就是科技投资改善保险行业的事情，效果可神奇了！比如上海的平安产险公司就用上了AI拍照定损和OCR验证这种高科技手段，让汽车保险的理赔过程自动化起来，步骤简单多了，还降低了出错率，真是既方便又高效。

四、保险业的全业务链条数字化

现在科技真是越来越厉害了！连保险公司都跟上节奏，不断搞创新！比方说，从2019年开始，中国平安保险就大力推进改革，开搞了不少新的在线平台，像是平安好车主、平安好生活和平安AI农保这些，覆盖的范围那可是五花八门儿，车险、意外健康险、农业险应有尽有！

那数字变身后的保险业真心牛，不论啥事儿都能抗住！而且还有超棒的服务~比如中国人寿他们就在网上搞了好多服务：买保险、开发新产品、管理统筹，甚至还有风险控制系统等。这么一来，他们吸引了好多客户，服务效率和质量也都提高了不少，真的太赞了！

五、疫情为保险业提速线上化提供动力

说实话，新冠病毒确实给保险业带来点麻烦，但同时也逼着他们做线上转型。草根调研显示，中国保险业正在大变样，大家越来越喜欢在网上买保险。于是，各家保险公司开始搞起了数字化业务。

听说复旦的那位叫许闲的教授说，保险行业现在科技发达，网上卖保险的人越来越多。所以，保险公司可不能坐视不管，最好赶紧调整策略，特别是在疫情后，更要重视线上服务。

六、线上化服务的未来展望

未来购买保险就变得简单多了！靠着高科技，保险公司能更好地了解咱们的需求，进而帮助挑选最适合的保险产品和服务。

现在网络服务超赞的，快速又安全。特别是5G和AI这两大法宝，保险公司办事飞快且安全无虞。就拿5G来说，保险公司能随时随地看清事故现场，赔款也就快准狠！

七、保险业线上化转型的挑战

网上办事儿给保险业带来了便利，同时也存在一些问题，像网络安全，个人信息保护啊之类的。最重要的是，得让大家敢大胆地在网上办业务才行，这可不是件容易事儿！

现在可不是老样子了，保险公司要跟上潮流，得把生意搬到网上去！科技发展太快，不提高服务就会被淘汰！所以，我先看下他们的研发实力和创新精神怎么样。

八、结语

这个疫情让保险公司都忙着开网店，现在都开始认真搞数字化转型。科技进步可真快，线上买保险以后肯定会更聪明，更懂得我们的需求，用起来更顺手，提高工作效率。看来保险公司想稳住脚跟就得靠高科技！

大家都关心啥？要是网上买保险变得不一样了怎么办？咱们聊聊呗！记得给评论点赞！开心就好~

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